Passwort vergessen
Hier fordern Sie per E-Mail einen Link an, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen können.
Wozu dient diese Seite?
Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, sendet Ihnen die Anwendung einen Link zum Zurücksetzen an die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos.
So gehen Sie vor
- Geben Sie unter „E-Mail-Adresse“ die Adresse Ihres Benutzerkontos ein.
- Klicken Sie auf „Link anfordern“.
- Die Seite bestätigt, dass ein Link versendet wurde, falls die Adresse zu einem Konto gehört.
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link. Er ist eine Stunde gültig.
- Legen Sie auf der folgenden Seite Ihr neues Passwort fest.
Bereiche und Schaltflächen
- E-Mail-Adresse
- Die Adresse, mit der Sie sich anmelden.
- Link anfordern
- Löst den Versand der E-Mail aus.
- Zurück zur Anmeldung
- Führt zurück zur Anmeldeseite, ohne einen Link anzufordern.
Hinweise
- Die Bestätigung lautet immer gleich, auch wenn zu der Adresse kein Konto existiert. So lässt sich von außen nicht herausfinden, welche Adressen registriert sind.
- Kommt keine E-Mail an, prüfen Sie den Spam-Ordner und die Schreibweise der Adresse. Fordern Sie danach bei Bedarf einen neuen Link an.
- Ist der Link abgelaufen, fordern Sie auf dieser Seite einfach einen neuen an.